Manual de Administrador
De WikiSiscorp
Contenido |
Introducción
El módulo de Business Process Management (BPM) es una herramienta de gestión de procesos que de forma simple permite eliminar el papeleo innecesario en las empresas y abrir oportunidades de control, incremento de productividad y flexibilidad de gestión.
Usuarios
LISTA DE USUARIOS: Muestra la lista de las cuentas de usuarios registrados en POWERFILE.
Buscar: Para buscar usuarios, introducir texto en el nombre completo o correos electrónicos de los
usuarios pulse Enter para filtrar la lista de usuarios. Para quitar el filtro, elimine el texto y pulse
Enter de nuevo.
Cuentas De Usuario:
- Nombre: Muestra Nombre y Apellido de cada usuario.
- Nombre de usuario: Esta columna muestra el Login con el que el usuario puede ingresar al POWERFILE
- Correo electrónico: Muestra el correo electrónico de cada usuario.
- Perfil: Se refiere al perfil de cada cuenta de usuario, este perfil es el que asigna los permisos que tiene el usuario de crear, modificar o borrar los procesos existentes.
POWERFILE_ADMIN: El Usuario queda habilitado para crear, modificar o borrar los procesos existentes.
POWERFILE_OPERATOR El Usuario tiene accesso limitado a la interfaz de los casos.
- Fecha de vencimiento: esta columna muestra la fecha en que la cuenta de usuario será desactivada.
- Detalle: Haga clic en este enlace para acceder a información de la cuenta de usuario seleccionada. Esta información puede ser modificada haciendo clic en el enlace Editar en la esquina superior derecha de la ventana que aparecerá.
- Grupos: Haga clic en este enlace para ver los grupos a los que pertenece un usuario seleccionado. Para quitar un usuario de un grupo, en la ventana que aparece, haga clic en el vínculo Eliminar a la derecha de cada grupo. Para añadir un usuario a un nuevo
grupo, haga clic en Asignar Grupo y seleccione un grupo.
- Eliminar: Haga clic en este enlace para borrar una cuenta de usuario.
- Enlace de autenticación: Haga clic en este enlace para configurar la autenticación de los usuarios externos. Para las organizaciones que utilizan servicios de directorio y los controles de acceso de usuario, POWERFILE puede ser integrado con Active Directory y LDAP.
Creación de Nuevos Usuarios
Haga clic en el "Nuevo" en la esquina izquierda superior de la lista de usuarios para crear una
nueva cuenta de usuario.
- ID de usuario: El nombre de cuenta que se debe proporcionar cuando el usuario inicia sesión en el sistema. puede contener letras, números y subrayados también puede contener caracteres en mayúsculas.
- Correo Electrónico: El correo electrónico del usuario, que pueden ser utilizados para hacer llegar al e-mail alertas sobre los casos abiertos.
- País: Seleccione el país.
- Fecha de vencimiento: fecha en que ya no se permitirá al usuario el acceso a la plataforma de POWERFILE.
- Calendario: Esta lista desplegable campo muestra el calendario actual para el área de
trabajo que el usuario puede tener.
- Estado: Si se establece en activo, el usuario tiene permitido el acceso a la plataforma. Si se establece en Inactivo o de vacaciones, el usuario no tiene acceso.
- Perfil: Asigne el perfil que desea dar al usuario.
- Contraseña: Se debe ingresar una cadena de al menos 5 caracteres, que pueden incluir espacios y símbolos. Para mayor seguridad, se recomienda incluir letras mayúsculas y números en la contraseña.
Grupos
Los grupos son una forma de organización de los usuarios para simplificar la asignación de tareas a múltiples usuarios. Por ejemplo del proceso de Solicitud de Compra, la tarea de "Iniciar tarea" podría ser asignada a los "empleados" del grupo, que incluiría a todos en la organización. De esta
manera, cualquier persona en la organización sería capaz de iniciar un caso de solicitud de compra. La asignación de grupos, en lugar de usuarios individuales eliminará un montón de problemas para el diseñador de procesos, ya que puede ser difícil recordar incluir a todos los usuarios individuales a la asignación de tareas.
La asignación de tareas a los grupos en lugar de a los usuarios individuales es mucho más flexible,ya que en cada proceso no se tiene que modificar cuentas de usuario cuando se desactivan o modifican. Los grupos pueden ser muy convenientes cuando hay frecuentes cambios de personal en una organización. Si hay tareas asignadas a un gerente en particular en decenas de procesos, cuando el gerente es transferido, cada tarea tendrá que ser reasignadas al nuevo gerente por el contrario, si las tareas se asignan al grupo de Gerencia el cambio sólo será para cambiar el usuario en el grupo uno.
Creación de grupos
Para ver la lista de grupos, vaya a la ficha Grupos en el menú de usuarios.
Nuevo grupo en la parte superior izquierda de la lista de grupos. Establecer el "Estado" a Active, si
el grupo está actualmente en uso, lo contrario, seleccione Inactivo. Tenga en cuenta que cuando el
usuario de un estado se establece en inactivo, él o ella no puede acceder o utilizar POWERFILE.
Cuando el estado de un grupo se establece en inactivo, sin embargo, los usuarios asignados a ese grupo aún pueden iniciar sesión y utilizar POWERFILE. Ellos simplemente no pueden ejecutar todas aquellas tareas que se asignan al grupo.
Después de crear un grupo, aparecerá en la lista de grupos para editar su nombre y estado, haga clic en el enlace Editar a la derecha así mismo, el grupo se puede eliminar haciendo click en el enlace "Eliminar".
Asignación de Usuarios a los Grupos
Una cuenta de usuario puede pertenecer a cero, uno o muchos grupos, y los grupos pueden tener
muchos usuarios. Para ver qué usuarios se les asigna a un grupo, haga clic en el enlace
Miembros. Un panel aparecerá a la derecha muestra una lista de usuarios en el grupo.
Para añadir un usuario al grupo, haga clic en el vínculo Asignar en la parte superior izquierda de la
lista en el cuadro de diálogo que aparece, marque la casilla de verificación de todos los usuarios
para añadir al grupo y haga clic en "Asignar" en la parte inferior de la lista.
Para hacer una búsqueda de un usuario concreto, escriba parte del nombre o apellido del usuario en la opción "Buscar" y pulse Enter.
Para eliminar un usuario de un grupo existente, haga clic en el vínculo Eliminar del grupo seleccionado en el panel de la izquierda y confirmar en el cuadro de la pregunta emergente para eliminar el usuario.
Perfiles
Un perfil es un conjunto de permisos de acceso a las funcionalidades especificadas y recursos en POWERFILE. Cada usuario tiene asignado un papel, lo que determina las acciones que el usuario puede realizar en POWERFILE y a qué partes de la interfaz el usuario puede acceder.
La tabla siguiente explica qué permisos se pueden asignar a un perfil.
| PROCESSMAKER_ADMIN | PROCESSMAKER_MANAGER | PROCESSMAKER_OPERATOR |
|
PM_LOGIN |
PM_LOGIN PM_USERS PM_CASES PM_ALLCASES PM_REPORTS PM_REASSIGNCASE PM_SUPERVISOR PM_DASHBOARD PM_DELETECASE PM_EDITPERSONALINFO |
PM_LOGIN PM_LOGIN PM_CASES PM_CASES |
Permisos
PERMISOS DESCRIPCIÓN
P_LOGIN Derecho a la entrada en el sistema cada papel debe tener este permiso asignado.
P_SETUP El acceso a la "ADMIN" menú y el permiso para instalar y modificar "Tablas P", "Correo electrónico" y "Servicios Web".
P_USERS El acceso a los "usuarios" del menú y el permiso para crear, editar y eliminar usuarios, grupos y roles.
P_FACTORY El acceso a los "procedimientos" del menú y permiso para crear, editar y eliminar procesos.
P_CASES El acceso a los "casos" del menú y permiso para realizar las opciones relacionadas con los casos.
P_ALLCASES El acceso a la pestaña "General" en "casos", dando a la derecha para ver todos los casos en el sistema. (Este permiso debe ir acompañado de P_CASES con el fin de tener acceso a los "casos" del menú.)
P_REASSIGNCASE Derecho a la reasignación de los casos, en determinadas condiciones.
P_SUPERVISOR Derecho a ser supervisor en un determinado proceso.
P_SETUP_ADVANCE El permiso para acceder a las opciones avanzadas de configuración en el marco del "ADMIN" de menús, que están disponibles en la sección "Lenguas" y el sistema de submenús. (Este permiso debe ir acompañado de P_SETUP con el fin de obtener acceso a la "ADMIN" del menú.).
P_DASHBOARD El acceso al tablero de control de menú y el permiso para ver fácilmente el progreso de los distintos casos.
P_WEBDAV La autorización para hacer uso de WebDAV para cargar y descargar archivos en el servidor POWERFILE.
P_DELETECASE El permiso para eliminar los casos.